Medir el ROI de Marketing Digital en las Redes Sociales

Unos días atrás, un profesional del marketing y anuncios electrónicos estaba leyendo una publicación que hablaba sobre los programas de retorno de inversión (ROI) para las redes sociales. El contenido era asombroso, sin embargo, se aconseja vigilar el rendimiento de la inversión, pues, no fue hallado en el contenido escrito, sino en la introducción.

EL problema más resaltante con referente a la “participación del usuario” cuando se calcula el ROI, yace consigo en la vagancia. El engagament, o “compromiso” puede hacer referencia a términos como “visto”, “clickeado” o “me gusta” (términos en las redes sociales). El contenido presenta un fantástico uso de las métricas web de anuncios en línea, dejando de lado la típica definición de vagancia, en donde se aprecia el esfuerzo en los anuncios y en el servicio de marketing digita. Sin embargo, si un KPI contiene la estadística de “participación”, ésta no indicará el mismo resultado como el ROI. Una de las pocas maneras para obtener un retorno de la inversión es a través de la cuantificación: ya sea aumentando los ingresos o reduciendo los gastos.

No caben dudas que es más fácil decirlo que hacerlo, y mucho más si hablamos de las actividades sociales de los sistemas de soporte que rodean tu marca. A menos que el cliente de una compañía convenga nuevas características y un nuevo significado para las actividades relacionadas a las compras (clicks, ideas), la práctica para descubrir el ROI sobre la participación es extremadamente difícil.

Hacer una asociación entre redes sociales, ROI, y servicios al cliente

Diseño Web

Recientemente, un seminario de marketing y anuncios electrónicos fue llevado a cabo con la Sociedad administración de redes sociales Pública de Relaciones de América localizada en San Antonio, Texas, la cual se enfocó en la industria viajera y de hotelería. El tema de debate en el seminario se enfocó en las mejores técnicas para revelar el valor del ROI en las agencias fueras del programa de redes sociales, integración de social media marketing, redes sociales de B2B, tecnología emergente y programas de redes sociales. Los participantes pertenecientes del panel promotor en línea reaccionaron al mencionar que era imperativo visualizar los esfuerzos de las redes sociales con una perspectiva distinta. Los profesionales del marketing digital deberían establecer metas cuantificables en las primeras etapas e incorporar sus campañas de social media junto a sus servicios al cliente.

La mayoría de los individuos presentes en el seminario de anuncios digitales conformaban cuerpos representativos de aerolíneas, hoteles, servicios de viaje, restaurantes y operadores de tours guiados, quienes necesitaban de una comprensión mucho más sencilla de la conexión esencial entre el ROI, Social media y los servicios al cliente. Luego, la conversación sobre los anuncios digitales comenzó a tomar consciencia en el valor de las métricas que las operaciones en la central telefónica gobernaba, tales como el costo por dispositivo, ingresos incrementales por dispositivo, almacenamiento de clientes, y así consecutivamente; y la manera en que cuantifican el valor ROI de un programa de marketing en redes sociales debería ser redefinido.

Conoce las herramientas SEO que todos deberían usar

En el juego del SEO hay ganadores y perdedores. La brecha entre ellos es su posicionamiento, por lo que idear tu planificación equivale a solo una variable más, también debes rastrear tu éxito en los motores de búsqueda en el internet. En el año 2018, el juego cambió nuevamente.

Algunos emprendedores deciden buscar consejos relacionados al mundo del marketing digital Posicionamiento Seo y a las agencias de anuncios porque necesitan con sus estrategias de Search Engine Optimization (SEO). No obstante, si ya te estás alistando para ver tus resultados de tu estrategia SEO en tu página web, será fácil acostumbrarte a las herramientas de SEO más útiles.

Pocas aplicaciones son pagas, y otras gratuitas. Pero estos programas son los más actualizados y los mejores en lo que hacen, por ello las hacen merecedoras de adquirirlas.

Diseño De Paginas Web

Search Metrics

Search Metrics provee datos analíticos como el tráfico de SEO y en las redes sociales. Estas tienen una data acumulada por sitio web, otorgando las estadísticas y las tendencias del tráfico, visibilidad del SEO, y más.

Adicional a esto, proveen un rango semanal de palabras claves que servirán como cuantificador para las palabras claves que necesite tu sitio web. Los buscadores de métricas te proveen estadísticas de todo tipo.

La herramienta de Google Webmaster es completamente gratuita, la cual te permite comprender qué ocurre en tu sitio web. Además de esto, te explica el por qué de los requerimientos del buscador de Google y te permite entender cómo Google visualiza tu sitio web.

Algunas de sus funciones te habilitan la navegación en una publicación y te enseña como Google lo simplifica. Esto te permite medir tus estadísticas SEO aun así si tu rendimiento no es el mejor. La información que recolectes de la función te dará la posibilidad de ayudarte en corregir la página web para obtener mejores resultados.

Sem Rush

SEM Rush es una herramienta gratuita para la búsqueda de palabras claves. El sitio web te provee una variedad de kits de herramientas, como por ejemplo: un kit de herramientas de SEO. Una de sus funcionalidades más notables te permite usar un plug-in en diferentes páginas web para observar cómo las palabras claves alcanzan su rango, cómo las páginas obtienen ciertas palabras claves, cómo el volumen de búsqueda de palabras claves especiales por mes, etc.

El SEM Rush también te permite explorar las frases y palabras claves apropiadas, comparando la operación de tu sitio web con las de tu competencia, analiza los enlaces entrantes de otras páginas hacia la tuya, y también te ofrece oportunidades de SEO.

Reporte de SEO Up City

Esta herramienta te da la oportunidad de investigar cómo tu página web compite con tus competidores por un mejor rango. Similar a un reporte genuino, el reporte SEO te ofrece una evaluación de tu posicionamiento, la construcción del link, la evaluación del sitio web (te muestra cuánto has calibrado tus palabras claves en tu sitio web), habilitación del sitio web (el tiempo de carga de tu página y el acceso simple de los rastreadores), métricas confidenciales, y el índice actual (la variedad de índices de los blogs).

SEO Up City es una herramienta gratuita, y todo lo que necesitas es ingresar tu información de contacto: tu nombre, correo electrónico, número de contacto y sitio web.

Seobility

SEOBILITY demuestra cuán bien o mal se ejecuta el SEO en tu página web actualmente. Esta herramienta cuenta con varias funciones como: guía de SEO (guía sobre tips y consejos para mejorar tu SEO), búsqueda de palabras clave (te muestra la manera en cómo tu página mejorará mediante el SEO), comparación SEO (guía sobre cómo tu página web y otras ejecutan una misma palabra clave), y monitoreo del rango (guía sobre cómo tu página se posiciona con cualquier palabra clave).

SEOBILITY cuenta con un rastreador automático que evaluará tu página web luego de los enlaces entrantes, rastreo de tus e-mails, y encontrará errores en el contenido y los arreglos de contenido de tu sitio web.